Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des locations de housses de transport vélo proposées par Veliro (ci-après « le Loueur ») à toute personne physique (ci-après « le Locataire ») via le site veliro.fr ou par tout autre moyen de contact.

Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Veliro est un service de location géré par un particulier domicilié à Paris, France. Contact : contact@veliro.fr Site web : https://veliro.fr

Veliro propose la location à court terme de housses de transport vélo, principalement la BUDS RoadBag Travel (Housse Standard), à des particuliers résidant ou séjournant dans Paris Centre.

Le service comprend : • La mise à disposition de la housse et de ses accessoires (protection fourche, housse roue, sangles) • La remise et la reprise en main propre dans Paris Centre • Un accompagnement par email ou téléphone pour toute question

La réservation s'effectue via le formulaire en ligne sur veliro.fr. Elle est considérée comme définitive après confirmation par email du Loueur, sous 48h ouvrées.

Le Locataire s'engage à fournir des informations exactes : coordonnées, type et taille de vélo, transport prévu. La remise nécessite un délai minimum de 48h entre la réservation et la date souhaitée.

Veliro se réserve le droit de refuser ou d'annuler une réservation en cas d'indisponibilité du matériel ou d'informations manifestement incorrectes.

Les tarifs en vigueur au moment de la réservation sont indiqués sur le site veliro.fr/tarifs.

Formules actuelles (Housse Standard BUDS RoadBag Travel) : • Week-end (2–3 jours) : 30 € • Semaine (7 jours) : 50 € • 2 semaines (14 jours) : 90 €

Ces tarifs sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Veliro se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la confirmation de la réservation.

Le règlement s'effectue intégralement à la remise du matériel, selon l'un des modes suivants : • Espèces • Virement bancaire (coordonnées communiquées lors de la confirmation)

Aucun paiement en ligne n'est accepté à ce jour. Le Locataire reçoit confirmation du paiement à la remise.

Une caution de 150 € est exigée à la remise de la Housse Standard, sous forme d'espèces ou de chèque (non encaissé pendant la location).

La caution est intégralement restituée au retour du matériel en bon état de fonctionnement et sans dommage anormal.

En cas de dommage constaté à la restitution, Veliro se réserve le droit de retenir tout ou partie de la caution selon un barème communiqué à la remise : • Rayures légères superficielles : aucune retenue • Déchirures, dommages aux fermetures ou sangles : retenue partielle • Perte ou détérioration majeure rendant le matériel inutilisable : retenue totale

La caution n'est pas une assurance et ne couvre pas le matériel du Locataire.

La remise et la restitution s'effectuent en main propre dans Paris Centre, en un lieu convenu d'un commun accord lors de la confirmation.

À la remise, le Loueur procède à une vérification contradictoire de l'état du matériel. Le Locataire est invité à signaler tout défaut préexistant.

À la restitution, un état des lieux est effectué en présence des deux parties. En cas de restitution hors rendez-vous ou sans présence du Loueur, l'état du matériel constaté ultérieurement fait foi.

Tout retard de restitution non signalé 48h à l'avance pourra entraîner la facturation des jours supplémentaires au tarif journalier en vigueur.

Le Locataire s'engage à : • Utiliser le matériel conformément à son usage prévu (transport de vélo) • Ne pas sous-louer ni prêter la housse à un tiers • Manipuler le matériel avec soin et le protéger du vol • Signaler sans délai tout incident, dommage ou perte au Loueur • Restituer le matériel propre et séché, exempt de saleté excessive

Annulation par le Locataire : toute annulation doit être notifiée par email à contact@veliro.fr au minimum 24h avant la remise prévue. Aucun frais d'annulation n'est appliqué.

Annulation par Veliro : en cas d'indisponibilité imprévue du matériel, Veliro en informera le Locataire dans les meilleurs délais et proposera un report ou l'annulation sans frais.

Modification de dates : sous réserve de disponibilité et accord préalable du Loueur par email.

Veliro est responsable du bon état du matériel lors de la remise. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages causés aux vélos ou équipements du Locataire, ni pour tout préjudice indirect (manque à gagner, voyage annulé, etc.).

Le Locataire est seul responsable de l'usage qu'il fait du matériel loué, notamment de son transport sur les réseaux ferrés ou aériens. Il lui appartient de vérifier les conditions d'acceptation du matériel auprès des compagnies de transport concernées.

Les données collectées lors de la réservation (nom, email, téléphone) sont utilisées exclusivement pour le traitement de la location et la communication avec le Locataire. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.

Conformément au RGPD, le Locataire dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de ses données en écrivant à contact@veliro.fr.

Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le Locataire est invité à contacter Veliro en premier lieu à contact@veliro.fr pour trouver une solution amiable. À défaut d'accord, les tribunaux compétents de Paris seront saisis.